Paiements sécurisés

Chèques Cadeaux

Conditions générales de vente

1) INTRODUCTION

Le site internet « leroileo.com » et la marque « Le Roi Léo » appartiennent et sont exploités par la société « LA DREAM STICK ».

Les conditions générales de vente détaillées ci-dessous régissent les relations contractuelles entre tout utilisateur du site leroileo.com (ci-après désigné « utilisateur » ou « vous ») et l'enseigne commerciale « Le Roi Léo » appartenant à la société LA DREAM STICK au capital de 10 000 euros dont le siège social est situé au 38 Rue de la Gaité - 94170 Le Perreux sur Marne , immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Créteil sous le numéro 797 406 543 (Ci-après désignée « LA DREAM STICK » ou « nous »).

Ces Conditions Générales de Vente sont les seules applicables et remplacent toutes autres conditions, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

LA DREAM STICK peut être ponctuellement amené à modifier certaines des dispositions de ses conditions générales, aussi il est nécessaire que celles-ci soient relues avant chaque visite du site lerileo.com (ci-après désigné le "Site"). Ces modifications sont opposables à compter de leurs mises en ligne et ne peuvent s'appliquer aux contrats conclus antérieurement. Chaque achat sur le Site est régi par les conditions générales applicables à la date de la commande. Nous considérons qu'en validant votre commande, vous acceptez sans réserve nos conditions générales de vente après les avoir lues.

2) LES PRODUITS

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le Site. La Société LA DREAM STICK apporte le plus grand soin dans la présentation et la description de ces produits pour satisfaire au mieux l’information du Client.

Il est toutefois possible que des erreurs non substantielles puissent figurer sur le Site, ce que l’utilisateur reconnaît et accepte. En tout état de cause, en cas de non-conformité du produit livré par rapport à son descriptif sur le Site, l’utilisateur pourra selon le cas, exercer son droit de rétractation ou mettre en œuvre la garantie de conformité de la Société LA DREAM STICK qui procédera, le cas échéant, soit à l’échange soit au remboursement du prix (en tout ou partie) éventuellement facturé.

Nos stickers et papier peint sont réalisés dans notre atelier ou fabriqués par notre partenaire situé en France. Concernant les autres produits (textile, mobilier ou autre) ils sont réalisés par des partenaires dont nous nous assurons en amont de la qualité de leur travail et du respect de nos valeurs communes (qualité des produits, conditions de travail)

3) COMMANDES

Pour passer votre commande, LA DREAM STICK met à votre disposition trois moyens :

- par Internet sur notre site : www.leroileo.com 24/24h et 7/7j

- par courrier électronique : contact@leroileo.com

- par courrier accompagné de votre commande par écrit, de votre mode de paiement, et de vos coordonnées complètes adressé à : LA DREAM STICK 38 Rue de la Gaité - 94170 Le Perreux sur Marne

Nous vous confirmons ensuite sa bonne réception par courrier électronique.

Nous nous engageons à accepter votre commande dans les termes des présentes conditions générales de vente.

Nous répondrons à votre commande dans la limite de nos stocks disponibles ou sous réserve des stocks disponibles chez les fournisseurs.

Si des produits s'avèrent indisponibles temporairement après votre commande, Nous vous en informerons par e-mail et vous inviterons à annuler ou modifier votre commande. Si les produits s'avèrent indisponibles définitivement (épuisement du stock, ouvrages non réédités, etc.) après commande, nous annulerons automatiquement votre commande et vous en informerons par e-mail.

En confirmant votre commande, vous acceptez l'intégralité des présentes conditions générales de vente mises à votre disposition sur le site, et reconnaissez en avoir une parfaite connaissance.

4) PRIX

Les prix de vente indiqués sur le Site sont en euros et toutes taxes comprises mais hors frais de livraison.

Les éventuels frais de livraison sont indiqués à l'utilisateur au fur et à mesure de ses choix de produits et lui sont facturés à la fin de la commande en supplément du prix des produits sélectionnés.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment mais nous nous engageons à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués sur le Site au moment de votre commande.

5) LIVRAISON

LA DREAM STICK a choisi pour la livraison : « la poste ».

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison notifiée par l’utilisateur lors de sa commande. Dans le cas où l'adresse de livraison est différente de l'adresse de facturation, il convient à l’utilisateur d’inscrire ces deux adresses distinctes lors de la commande.

Les délais de livraison ne sont valables que pour la France métropolitaine, ceux-ci peuvent être rallongés (jours fériés, jours chômés). Ils ne débutent qu'une fois le montant de la commande encaissée par nos soins. Quand une commande comporte plusieurs références produit, c'est le délai de livraison le plus long qui est à prendre en compte pour l'ensemble de la commande.

LA DREAM STICK met tout en œuvre pour respecter les délais de livraison mentionnés sur le Site. Néanmoins nous ne pourrons être tenus responsables des conséquences dues à un retard de livraison ou à une perte de colis causés par un tiers ou par votre fait ou en raison d'une cause imprévisible et insurmontable constitutive d'un cas de force majeure.

A réception de votre commande, nous vous recommandons de vérifier la conformité des produits livrés avec votre commande et d'indiquer, le cas échéant, sur le bon de livraison et sous forme de réserves manuscrites accompagnées de votre signature, toute anomalie les concernant.

6) PAIEMENT

Nous mettons à votre disposition plusieurs moyens de paiement offrant un maximum de garanties de sécurité. Vous pouvez ainsi régler par : carte bancaire, Paypal, ou chèque à l'ordre de LA DREAM STICK.

7) RETOUR/ECHANGES

A) Stickers et papiers peints :

Selon le code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé, sauf si les parties en sont convenues autrement, pour les contrats :

de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ou qui, du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.

Concernant les adhésifs et le papier peint : ils sont réalisés à la commande, en fonction du type d’adhésif ou de papier peint choisi par le client. Ils sont donc uniques, adaptés pour chaque client et ne peuvent donc pas être reproposés à d’autres clients.

Aucun retour ni remboursement ne pourra être exigé pour ce type de produit : adhésif ou papier peint.

Il est donc important pour vous de bien prendre votre temps afin de bien choisir votre adhésif ou votre papier peint car votre choix sera définitif.

De plus, les dégradations entraînées par une mauvaise utilisation du produit ou par une cause extérieure (telle que le non respect des conditions d’utilisation) ne sauraient donner lieu à une garantie. En effet, LA DREAM STICK ne peut pas dédommager l’Utilisateur pour une mauvaise manipulation durant la pose qui aurait dégradée le produit.

B) Pour les autres produits :

Le Client particulier dispose d’un droit de rétractation, qu’il peut exercer sans motif, dans un délai de quatorze (14) jours francs à compter de la livraison de la commande qui s’exercera par le retour à ses frais des produits neufs (dans leur emballage d’origine, non utilisés) accompagné du numéro de commande à l’adresse suivante : LA DREAM STICK 

La Société LA DREAM STICK remboursera au client les éventuelles sommes déjà versées, déduction faite des éventuels frais d’expédition. Les remboursements des produits seront effectués par la Société LA DREAM STICK dans un délai maximum de 30 jours après la réception par elle desdits produits. Le remboursement s’effectuera suivant le même mode de règlement choisi par le client au moment de sa commande.

8) CHÈQUES CADEAUX

Le numéro de chaque chèque cadeau «  le roi Leo » vous sera envoyé par e-mail.

Les chèques cadeaux ne peuvent être ni échangés, ni remboursés même partiellement.

Les chèques cadeaux ont une durée de validité d'une année à partir de la date d’achat de celui-ci.

La société LA DREAM STICK ne peut pas être tenu responsable de perte, de vol ou d'utilisation incorrecte du chèque cadeau.

Le chèque est valable uniquement sur notre site « le roi Leo ».

Si le montant de la commande est supérieur au chèque cadeau vous pouvez compléter le montant restant par un autre moyen de paiement.

Si le montant de la commande est inférieur vous pourrez conserver le solde restant et l’utiliser pour une autre commande avec le même numéro de chèque cadeau.

En cas de rétractation d’achat d’un produit avec un chèque cadeau, c’est un chèque cadeau du montant du produit retourné qui sera remboursé.

9) GARANTIE

Tous les produits fournis par le vendeur bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.

En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera.

Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse suivante : LA DREAM STICK 38 Rue de la Gaité - 94170 Le Perreux sur Marne dans le délai de trente jours de la livraison.

Cependant il est important de noter que les photographies, textes et illustrations représentant les produits ne sont pas contractuels. Les dimensions sont données uniquement à titre indicatif. En effet une légère différence peux exister dans certains cas entre les dimensions indiquées du produit et sa taille réelle.

10) RESPONSABILITÉ

Notre responsabilité ne pourra pas être retenue en cas de manquement à nos obligations contractuelles du fait d'un cas fortuit ou d'un cas de force majeure tel que, et sans limitation, les catastrophes, grèves, incendies, inondations, défaillance ou panne de matériel, des moyens de transport, de communication ou du fait de vos agissements.

11) PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site «  le roi Leo » sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de LA DREAM STICK.

Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de LA DREAM STICK.

12) DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l’objet d’un traitement automatisé.

LA DREAM STICK se réserve le droit de collecter des informations sur les acheteurs y compris en utilisant des cookies, et, s’il le souhaite, de transmettre à des partenaires commerciaux les informations collectées.

Les acheteurs peuvent s’opposer à la divulgation de leurs coordonnées en le signalant à LA DREAM STICK. De même, les utilisateurs disposent d’un droit d’accès et de rectification des données les concernant, conformément à la loi du 6 janvier 1978.

Le traitement automatisé d’informations, y compris la gestion des adresses e-mail des utilisateurs du site a fait l’objet d’une déclaration à la CNIL le 26/03/2014 enregistrée sous le numéro 1753616.

13) COMMENTAIRES, AVIS, CRITIQUES

Les avis déposés par les utilisateurs du site sont analysés et contrôlés par l'équipe dirigeante de LA DREAM STICK.

Celle-ci se réserve le droit de refuser ou de modifier l'avis concerné si celui-ci ne respecte pas la loi ou l’éthique.

14) DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. Tous les litiges relatifs à la relation commerciale existant entre LA DREAM STICK et l’utilisateur sont soumis à la compétence exclusive des juridictions françaises.